552.勇气（1/4）

05年的医疗环境并不比现在好多少。

sars带来“白衣天使”的印象渐渐淡去，网络因为带宽的普及开始进入高速发展阶段，信息共享成了一种不可逆转的大趋势。

俗话说：“好事不出门，坏事传千里”，事儿越坏越容易刺激到人们的脑神经，越刺激也就越容易被人们传播出去。在那个年代，舆论远没有现在的规模和实力，却已经开始悄悄改变着整个医疗环境。

对环境改变最敏感的自然是一直生存于其中的医生和护士了。

出现了日渐加重的外部刺激，生物的第一反应肯定是尽可能去规避风险，医生也不例外。

医疗纠纷中，病史记录和医嘱单的内容一直都是左右胜负的关键，也是医院能拿出手的主要证据来源。

病史记录是医生对病人每天病情状态和变化的一种主观描述，既然是主观自然会夹带着个人医学上的判断，难免会和病人的感受有出入。虽然这种差异的程度和出现的频次并不高，但只要被有心之士发现，就有可能演变成纠纷。

医嘱就更不用说了。

它是医生写给护士看的临床处理操作，充斥着很多专业名词和拉丁缩写，病人鲜有能看懂的。就算真有能看懂的家属，也会因为各自的临床能力、对疾病的认识、各自医院药物不同而出现分歧。

所以对于病人和家属查看病史记录单和医嘱单，各家医院甚至各科的反应都不一样。

有些显得无所谓，想看就看，反正看了也不能怎么样。有些就显得格外敏感，坚决规定不能看，看就是对医生不信任，无形之中在医患之间竖了一道高墙，严重影响医疗工作的进行。

为了消除这种顾虑，医院会每天给病人出示前一天的账目明细，就算不主动出示，也可以去收费处要求打印。

这就像饭店一样，只给顾客一张账目表，在厨房门口写着“后厨禁地，闲人免入”。

就算现在有些饭店会把厨房弄成“直播间”，挂上几个摄像头，表现得极为透明。但其实医生办公室一直就是谁都可以来的地方，甚至在遇到失窃的情况时，也没有一刀切似的关掉大门。

在关系恶劣的高压下，许多医生视病史记录和医嘱是底线也不难理解了。

不过这位三院急诊医生的态度并没有那么强硬，基本处在无所谓和强烈谴责的中间状态。祁镜也是第一次以病人家属的视角听一个医生的抱怨，对方又没拉下面皮，他就越发觉得新鲜：“我侄子的病史我不能看？”

“等金医生来了再说吧。”

“我看看，又不拿，你怕什么？”

“我不是怕......”男医生不知道该怎么说才好，想了想，还是得从专业角度下手，“里面都是专业名词，你看了也看不懂。如果金医生在还能给你解释一下，多好？”

“你不也是医生吗？他不在你能帮忙解释下吗？”

“这不是我的病人，我不熟。”男医生觉得自己被绕了进去，赶紧脱身，“再说我还有事儿要忙呢。”

“哦，那你忙。”祁镜总算翻到了王子浩的病历本，“我就随便看看而已。”

看年纪，这个男医生也就是个高年资住院，终究还是见的人太少了，没看到过这种无赖。他不知道这时是该强硬，还是该畏惧于医患纠纷而服软。

就在他脑子无比混乱的时候，管床的那位金医生总算回来了：“怎么了？”

“金老师，他们是19床的家属，说要看病历本。”